Trung tâm quyền riêng tư
ev88vn — Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân
Trang này liệt kê từng loại dữ liệu ev88vn thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.
01
Công cụ kiểm soát quyền riêng tư
Bốn bước kiểm soát dữ liệu cá nhân tại ev88vn — từ xem lại đến xóa thông tin.
Xem lại dữ liệu đang lưu
Gửi yêu cầu truy cập qua hỗ trợ để nhận danh sách dữ liệu tài khoản đang được lưu trữ.
Yêu cầu truy cập dữ liệuCập nhật thông tin cá nhân
Cập nhật hồ sơ qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ khi thông tin đăng ký thay đổi.
Chỉnh sửa hồ sơRút lại sự đồng ý
Tắt thông báo tiếp thị trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dữ liệu vận hành cơ bản.
Hủy đồng ý tiếp thịYêu cầu xóa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để xóa tài khoản; một số dữ liệu có thể được giữ theo quy định pháp lý.
Xóa dữ liệu tài khoản02
Lựa chọn đồng ý dữ liệu
Ba nhóm đồng ý dữ liệu tại ev88vn — bắt buộc, tùy chọn và cách điều chỉnh.
Dữ liệu bắt buộc để vận hành
Email, xác minh danh tính và giao dịch là dữ liệu bắt buộc để vận hành tài khoản và không thể từ chối khi sử dụng dịch vụ.
Bắt buộc — không thể tắtThông tin tiếp thị và khuyến mãi
Nhận thông báo khuyến mãi và sự kiện là hoàn toàn tùy chọn; bạn có thể bật hoặc tắt trong cài đặt tài khoản.
Tùy chọn — có thể thay đổiPhân tích và cải thiện trải nghiệm
Dữ liệu hành vi dùng để cải thiện giao diện là tùy chọn; từ chối không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Tùy chọn — có thể từ chối03
Bảo vệ quyền riêng tư người dùng
ev88vn áp dụng một số biện pháp và nguyên tắc xử lý để hạn chế rủi ro liên quan đến dữ liệu cá nhân. Năm điểm dưới đây mô tả từng khía cạnh cụ thể trong cách thông tin của bạn được đối xử.
Giới hạn mục đích thu thập
Dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích đã công bố; không mở rộng sang mục đích khác mà không có đồng ý.
Nguyên tắc giới hạn mục đíchKhông bán dữ liệu
Dữ liệu người dùng không được bán; chỉ chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ và theo thỏa thuận bảo mật.
Không chia sẻ thương mạiGiữ dữ liệu đúng thời hạn
Thời hạn lưu trữ gắn với từng loại dữ liệu; khi hết hạn hoặc xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý an toàn.
Chính sách lưu trữHỗ trợ quyền người dùng
Đội hỗ trợ ev88vn hướng dẫn bạn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa, phản đối hoặc xóa dữ liệu.
Hỗ trợ thực hiện quyềnCập nhật chính sách
Thay đổi chính sách được thông báo trước; lịch sử cập nhật có thể xem lại trên trang Quyền riêng tư.
Thông báo thay đổi chính sách04
An toàn dữ liệu tại ev88vn
Sáu biện pháp kỹ thuật và quy trình giữ an toàn dữ liệu người dùng tại ev88vn.
Mã hóa dữ liệu truyền tải
Kết nối giữa người dùng và máy chủ được mã hóa khi truyền tải, hạn chế nguy cơ dữ liệu bị đọc trộm.
Mã hóa khi truyền tảiPhân quyền nội bộ
Quyền xem dữ liệu người dùng chỉ cấp cho nhân viên liên quan; nhật ký truy cập được ghi lại để kiểm tra.
Kiểm soát truy cập nội bộLưu trữ dữ liệu có phân tách
Dữ liệu tài chính và nhận dạng được lưu riêng để giảm phạm vi tác động khi có sự cố.
Phân tách dữ liệu nhạy cảmXác thực hai bước
Bật xác thực hai bước để yêu cầu mã xác minh khi đăng nhập từ thiết bị lạ, giảm nguy cơ xâm nhập.
Tùy chọn bảo mật tài khoảnQuy trình xử lý sự cố bảo mật
Sự cố dữ liệu được xử lý theo quy trình đã xác định; người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo.
Ứng phó sự cố dữ liệu05
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Bảy câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu tại ev88vn.
01ev88vn thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi tạo tài khoản, ev88vn thu thập thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để hỗ trợ bảo mật và phát hiện hoạt động bất thường. Ngoài ra, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền được lưu trữ để xử lý yêu cầu và giải quyết tranh chấp nếu có.
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
ev88vn không bán thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính khi cần thiết để hoàn thành giao dịch. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng thông tin đó ngoài phạm vi dịch vụ đã được chỉ định.
03Tôi có thể yêu cầu xem những thông tin nào ev88vn đang lưu không?
Bạn có quyền yêu cầu danh sách dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại ev88vn kèm thông tin xác minh danh tính để bộ phận phụ trách có thể xử lý đúng tài khoản. Phản hồi sẽ liệt kê các nhóm dữ liệu đang lưu giữ theo quy trình đã xác định.
04Làm thế nào để ngừng nhận email tiếp thị từ ev88vn?
Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Sau khi tắt, bạn sẽ không còn nhận tin khuyến mãi hay sự kiện qua email hoặc SMS. Lưu ý rằng các thông báo giao dịch liên quan đến nạp rút vẫn được gửi vì đây là thông tin vận hành cần thiết.
05Dữ liệu của tôi được giữ trong bao lâu sau khi tôi đóng tài khoản?
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng. Thông tin giao dịch tài chính thường được giữ lại trong thời gian nhất định để đáp ứng yêu cầu kiểm toán hoặc giải quyết tranh chấp phát sinh sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình an toàn sau khi hết thời hạn.
06Chính sách bảo mật có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. ev88vn sẽ thông báo đến người dùng trước khi những thay đổi quan trọng có hiệu lực, thường qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem lại phiên bản hiện hành và ghi chú cập nhật trên trang Quyền riêng tư bất cứ lúc nào.
07Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn muốn sử dụng dịch vụ. Yêu cầu này cần được gửi qua hỗ trợ tại ev88vn cùng thông tin xác minh để đảm bảo xử lý đúng tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn theo quy định pháp luật trước khi được xóa hoàn toàn.